Si una empresa quiere comunicarse con un cliente, la mejor manera de hacerlo es a través de un correo electrónico.

Según Hubspot, al 86 % de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de las empresas con las que hacen negocios al menos una vez al mes (el 15 % prefiere recibir correos electrónicos diarios). Los correos electrónicos son la forma más rápida de anunciar una venta, compartir noticias de la empresa o volver a comercializar con clientes anteriores.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

En pocas palabras, el marketing por correo electrónico se refiere al uso de comunicaciones por correo electrónico en una estrategia de marketing para alcanzar objetivos comerciales específicos.

Los correos electrónicos se pueden utilizar para generar ventas, mejorar la participación del cliente (es decir, boletines informativos), adquirir clientes, crear conciencia de marca y recompensar la lealtad del cliente.

La campaña de marketing por correo electrónico más efectiva se planifica por modalidad, audiencia y objetivos. Las campañas para incorporar nuevos clientes, volver a atraer a los clientes inactivos o impulsar a los clientes desde el cliente potencial hasta la conversión tienen objetivos y enfoques únicos.

Tipos de campañas de marketing por correo electrónico

Boletines

Los boletines son efectivos para mantener a sus clientes sintonizados con su marca. Por lo general, contienen una introducción, una descripción y enlaces con imágenes que informan a los clientes sobre nuevos productos o servicios, noticias de la industria, anuncios importantes o cualquier cambio en su negocio que desee transmitir.

Mensajes de Bienvenida

Estos correos electrónicos generalmente se envían a los clientes primerizos después del registro en línea, pero también se utilizan para la generación de ventas, el seguimiento de clientes potenciales o el conocimiento de la marca. Un mensaje de bienvenida generalmente funciona mejor cuando se combina con una oferta especial para generar más interés o acción en el cliente.

Mensajes de aniversario o cumpleaños

Esta campaña aumenta la retención y lealtad de los clientes. Este tipo de correo electrónico destaca hitos importantes para la marca o el cliente y suele ir acompañado de una promoción especial o un código de descuento que pueden usar.

Ofertas por tiempo limitado

Esta campaña de correo electrónico se utiliza para dirigirse a los clientes en ventas, especialmente a aquellos que han comprado artículos similares o que no han completado su compra. Estos correos electrónicos también vienen con códigos promocionales o descuentos que vencen dentro de un período de tiempo determinado.

Correos electrónicos de carritos abandonados

Nuevamente, para aquellos involucrados en el comercio electrónico, enviar un correo electrónico sobre un carrito abandonado puede alentar a los clientes a completar sus compras. Estos correos electrónicos pueden ser mensajes automáticos que le piden al cliente que complete su compra dentro de un período de tiempo específico.

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