El desarrollo continuo de tácticas de marketing debe ser una tarea que debe estar en la industria hotelera. Normalmente, la estrategia de marketing crea oportunidades para conectarse con su audiencia mediante la creación de contenido que resuena con su mercado objetivo. Además, el uso de la combinación correcta de marketing entrante y saliente le permite interactuar con audiencias más amplias.

Este artículo examinará por qué es importante tener una estrategia de marketing entrante y una estrategia de marketing saliente por separado. Resaltaremos la diferencia entre el inbound marketing y cómo los dos pueden complementarse mediante comunicaciones de marketing integradas.

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¿Qué es una estrategia de marketing hotelero?

Una estrategia de marketing hotelero es un plan de cómo un hotel se promocionará a su público objetivo. Puede ser tan simple como una única campaña de marketing o tan complejo como una estrategia integrada de comunicaciones de marketing.

El objetivo de cualquier estrategia de marketing hotelero es aumentar el número de huéspedes y los ingresos del hotel.

Hay muchas maneras diferentes en que los hoteles pueden promocionarse, pero hay algunos principios básicos que comparten todas las estrategias exitosas:

• Identifica tu público objetivo
• Determina tu presupuesto
• Cree un mensaje que resuene con su público objetivo
• Encuentre los canales adecuados para llegar a su público objetivo

Las estrategias de marketing hotelero se pueden dividir en dos categorías principales.

Inbound Marketing y Outbound Marketing

Estrategias de Inbound marketing: Estas estrategias se enfocan en atraer clientes al hotel. Incluyen SEO, marketing en redes sociales y marketing de contenido.

Estrategias de outbound marketing: Estas estrategias se enfocan en lograr que los clientes vengan al hotel. Incluyen la publicidad y las relaciones públicas.

Las estrategias de inbound marketing suelen ser más eficaces que las estrategias de outbound marketing porque son más rentables y menos intrusivas para el cliente. Estas estrategias incluyen el uso de su marca para atraer a la audiencia y crear lealtad.

Sin embargo, cuando encuentre la combinación perfecta de los dos, su estrategia de marketing puede llevarse al siguiente nivel. Contamos con profesionales para realizar este tipo de procesos en tu negocio.

Outbound Marketing para Hoteles

Las siguientes ideas pueden ser las formas más eficientes de diseñar una campaña de marketing saliente.

1. Paquetes para eventos específicos

Ciertos eventos son una fuerza impulsora importante para la industria de viajes. Muchas propiedades se pierden las ventajas de estos eventos al no crear paquetes específicos que se adapten a estos eventos.

Para armar estos paquetes, elija un evento específico y responda algunas preguntas importantes. ¿Qué es lo que más esperan las personas que asisten? ¿Cuáles son las partes más estresantes del evento? Resaltar las respuestas es el comienzo de la creación de un paquete exclusivo para estos eventos programados.

Por ejemplo, si un evento deportivo trae grandes números de hospitalidad, cree un paquete que tenga servicio de desayuno en la habitación el día del juego con transporte hacia y desde el juego.

2. Confíe en las asociaciones locales

Cree una lista de empresas locales que pueden beneficiarse de una situación de comercialización conjunta. Una búsqueda rápida debería resaltar varios negocios con necesidad para la industria hotelera. Intenta llegar a un acuerdo en el que recomienden tu hotel a sus clientes a cambio de una comisión.

Las asociaciones adecuadas también pueden hacer crecer las ofertas de paquetes de su hotel. Las asociaciones publicitarias con compañías de turismo locales pueden brindar a sus invitados descuentos en ciertas actividades.

3. Aproveche los negocios grupales

Cuando decimos negocios grupales, nos referimos a grupos más pequeños que viajan juntos para eventos íntimos de tamaño pequeño a mediano. Estos son algunos grandes ejemplos:

Comercialice la planificación de bodas, destacando el potencial de su propiedad para albergar la recepción.

Las reuniones familiares son otro gran grupo demográfico que podría aprovechar las promociones especiales.

Inbound Marketing para Hoteles

Instagram

Instagram es una de las mejores plataformas de redes sociales que puede usar para resaltar su propiedad e interactuar con sus clientes.

Esto significa usar su feed para crear publicaciones que estén altamente dirigidas a diferentes segmentos de su audiencia. En lugar de material promocional, contenido generado por usuarios posteriores con reseñas de clientes anteriores. Ofrezca a sus invitados un incentivo para crear este contenido y deles un hashtag especial para usar en la promoción. Te ayudamos con toda tu estrategia para redes sociales ¡Contáctanos!

Usa tu blog para conectarte con tu audiencia

Tu blog es el pulso de tu marca. Es un punto de contacto en múltiples áreas del viaje del huésped, lo que le permite a usted y a sus clientes comunicarse entre sí.

Cuando aloja un blog, puede actuar como una guía de viaje para los turistas que se hospedan en su hotel. Los aspectos más destacados y las reseñas locales favoritas pueden sentarse junto a las entrevistas con los dueños de negocios locales. Este contenido también se puede reutilizar para redes sociales y marketing por correo electrónico. Te ayudamos con tu página web.

Usar Reseñas

Usar sus reseñas favorables es una excelente manera de aprovechar la validación social. Cree una presentación de diapositivas que destaque sus mejores y más descriptivas reseñas. Al final, use una diapositiva separada para agradecer a sus invitados por ser clientes leales.

No esperes más y contáctanos para hacer crecer tu negocio.