Tu personalidad te hace único, una diferenciación que no solo se aplica a las personas. Las voces de marca harán que cada empresa sea reconocible en un mundo lleno de diferentes flujos de información. Entonces, ¿cómo puede configurar su marca para el éxito?

Una poderosa voz de marca que no puede pasar desapercibida, porque es lo suficientemente fuerte como para hacer que la gente preste atención. Esta publicación explora los elementos que crean la voz de una marca. También aprenderás cómo puedes crear la voz de su marca.

¿Qué es una voz de marca?

La voz de tu marca es la personalidad que adquiere tu marca en todas sus comunicaciones. Tu voz sirve como guía de qué decir y cómo decirlo. Tu voz debe ser exclusiva de su empresa y reflejar los valores de la empresa. Con estas distinciones, puede destacarse del ruido.

La voz de su marca debe ser uniforme en todas las plataformas. Según Crowdspring, el 90 % de los clientes potenciales esperan tener una experiencia de marca similar en diferentes plataformas. Su empresa debe sonar igual en las redes sociales, en las comunicaciones por correo electrónico e incluso en los empaques.

Además, la voz de su empresa debe resonar con su audiencia y usarse para generar confianza.

La voz de su marca debe construir esa relación de confianza, mostrando a sus clientes qué esperar del contenido, los servicios e incluso el servicio al cliente de su empresa.

Además, el enfoque correcto puede ayudar a atraer nuevos prospectos incluso antes de que conozcan sus productos o servicios.

Crear una voz de marca

¿Cómo sabes si la voz de tu marca está funcionando? Si un cliente potencial siente que le estás hablando directamente, entonces lo estás haciendo bien.

Cuando tus clientes sienten que son parte de la conversación, se sienten más conectados con la marca y es más probable que le compren.

1. Comienza con la misión de tu empresa.

La declaración de misión o valor de tu marca puede ayudarlo a determinar algunas características clave de la voz de su marca.

2. Utiliza tu personalidad de comprador como inspiración para la voz de su marca.

Al crear una voz de marca, entonces, es vital que considere tu personalidad de comprador. ¿A quién estás tratando de alcanzar? ¿Qué necesitan de tu marca? ¿Qué puede ofrecerles su marca que nadie más pueda,

La investigación de audiencia puede ayudarte a determinar otros tipos de contenido que funcionan mejor con su audiencia, lo que sin duda es útil para crear una voz fuerte.

3. Mira tu contenido de mejor rendimiento.

Si ya has estado publicando contenido durante algunos meses o incluso años, echa un vistazo a sus piezas de mayor rendimiento y anota las características clave de la voz utilizada en su escritura.

¿Tu pieza de mejor interpretación es más poética? ¿Incluye tendencias y referencias a la cultura pop? ¿Se profundiza en un tema e incluye investigaciones originales para respaldar sus afirmaciones?

En última instancia, estas piezas ya están resonando entre su audiencia y es probable (al menos en parte) debido a la voz. Toma nota de qué aspectos de la voz crees que pueden y deben replicarse en toda tu marca.

4. Haz una lista de lo que debes y lo que no debes hacer.

A menudo, determinar la voz de la marca comienza preguntando: «¿Qué no queremos que sea nuestra voz de marca?»

Descubrir lo que no quiere que sea la voz de su marca es un paso fundamental para elegir la voz adecuada para tu marca.

Por ejemplo, tal vez tu equipo haga una lluvia de ideas sobre las siguientes declaraciones:

• Nuestra voz de marca no es pretenciosa.
• Nuestra voz de marca no es demasiado seria.
• La voz de nuestra marca no es grandiosa.
• La voz de nuestra marca no es hostil.

5. Si es necesario, usa una agencia externa para determinar la voz de la marca.

Si tienes dificultades para crear una voz de marca única o no sabe cómo adaptar tu visión a las diferentes áreas de su negocio, considere contratar nuestro servicio, te ayudamos a darle un norte a tu marca, tenemos diferentes planes de marketing ilimitado.

6. Crea un documento de comunicaciones para que todo tu contenido esté alineado.

Una vez que hayas creado la voz de su marca, querrá asegurarse de que toda su empresa pueda usar esa voz en todos los materiales de marketing.

Si tu empresa solo utiliza escritores internos, considera crear un curso de capacitación para el personal nuevo para que puedan aprender a escribir para su marca. Si trabajas con colaboradores invitados externos, querrás establecer pautas de cara al público para asegurarse de que todos sus escritos capturen la voz adecuada.

7. Completa una plantilla de voz de marca con 3-5 características de voz principales.

Utiliza una tabla para formalizar su proceso. Escribe las 3-5 características principales que ha determinado que son importantes para la voz de su marca y cómo sus escritores pueden usar estas características en su escritura.

¡Y ahí lo tienes! Está bien encaminado hacia la construcción de una voz de marca fuerte y convincente para tu propio negocio.

Recuerda: una buena marca comienza con un buen contenido. Y el buen contenido no puede existir sin una voz fuerte.