{"id":7151,"date":"2021-01-01T09:20:17","date_gmt":"2021-01-01T09:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/zapiplay.com\/?p=7151"},"modified":"2022-03-09T00:24:01","modified_gmt":"2022-03-08T23:24:01","slug":"que-redes-sociales-usar-tengo-que-estar-en-todas-las-plataformas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zapiplay.com\/cat\/que-redes-sociales-usar-tengo-que-estar-en-todas-las-plataformas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 redes sociales usar?"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales son parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda. Seg\u00fan datos de abril de 2016 del Interactive Advertising Bureau Spain (IAB Spain), en Espa\u00f1a las redes sociales tienen 15,4 millones de usuarios.<\/p>\n

En Zapiplay contamos con un equipo experto en estrategia digital y redes sociales que se implicar\u00e1 en tu proyecto desde el principio y estar\u00e1 permanentemente en contacto contigo.<\/p>\n

Recuerda que ser\u00a0community manager<\/strong>\u00a0es mucho m\u00e1s que saber moverse por Facebook o Instagram, y el da\u00f1o que puede hacer a tu marca o empresa una gesti\u00f3n deficiente puede ser irreparable. Y para muestra, un bot\u00f3n.<\/p>\n

Por lo tanto, como propietarios de un negocio tenemos que saber que nos pueden ayudar a fidelizar a nuestros clientes y hacer crecer nuestro negocio. Pero, \u00bfcu\u00e1l es la red en la que nos conviene estar presentes como hosteleros? Primero hemos de saber en cu\u00e1l est\u00e1n nuestros clientes y, despu\u00e9s, qu\u00e9 podemos hacer en cada una. Las redes sociales son un lugar de conversaci\u00f3n y los usuarios quieren conocer cosas sobre nosotros como promociones, eventos, etc\u00e9tera.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Facebook, la l\u00edder<\/strong><\/p>\n

Es la gran l\u00edder de las redes sociales. En Espa\u00f1a, las mujeres de 40 a 55 a\u00f1os forman el principal p\u00fablico de usuarias. Puedes compartir el men\u00fa del d\u00eda, los platos de carta m\u00e1s elaborados, explicar algunos consejos de maridaje de tus platos especiales, informar de promociones, descuentos, realizar sorteos, crear tus anuncios\u2026<\/p>\n

Eso s\u00ed, recuerda que, como negocio, hay que abrir una p\u00e1gina en lugar de utilizar un perfil de usuario. Desde esta p\u00e1gina tendr\u00e1s acceso a estad\u00edsticas y datos de comportamiento de tus usuarios (como por ejemplo las visitas a tu p\u00e1gina, qu\u00e9 publicaci\u00f3n tiene m\u00e1s alcance, etc.) De esta forma conocer\u00e1s a trav\u00e9s de Facebook qu\u00e9 les interesa m\u00e1s a tus fans\/clientes y podr\u00e1s utilizar esta informaci\u00f3n en tu estrategia de negocio.<\/p>\n

Whastapp, la preferida<\/strong><\/p>\n

Ha pasado de ser una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda a ser una red social. Tiene 8,5 millones de usuarios, la mayor\u00eda mujeres, y puedes encontrar usos realmente interesantes, como crear grupos en funci\u00f3n de los intereses de tus usuarios y compartir el men\u00fa, descuentos especiales para ellos, informar de tus d\u00edas de fiesta\u2026\u00a0 Eso s\u00ed, has de dejar muy claro en cada grupo que eres el administrador y proponer un dec\u00e1logo de uso de buenas costumbres. Si cuidas estos grupos tendr\u00e1s un canal directo y efectivo de promoci\u00f3n con tus clientes.<\/p>\n

Twitter te da juego con las #etiquetas<\/strong><\/p>\n

Parece mentira todo lo que se puede llegar a decir en apenas 140 caracteres. Los \u00faltimos estudios muestran un perfil m\u00e1s masculino de esta red. Un uso muy aceptado es realizar concursos de forma peri\u00f3dica en los que los usuarios han de usar una palabra clave o etiqueta (hashthag)<\/em>. Puedes sortear una consumici\u00f3n especial, por ejemplo. No te olvides de sumarte a los temas del momento (Trending Topic) para hacerte ver y tambi\u00e9n puede ser positivo interactuar con las entidades locales m\u00e1s pr\u00f3ximas, sobre todo cuando celebren alguna actividad.<\/p>\n

Instagram, reina de las im\u00e1genes<\/strong><\/p>\n

Fotos y v\u00eddeos. Es lo que los usuarios est\u00e1n compartiendo y es lo que Instagram ofrece. En hosteler\u00eda es una verdadera oportunidad porque siempre hay alguna foto bonita que podemos compartir y personalizar con los filtros y efectos de esta red.
\nPor ejemplo comparte detalles \u00fanicos de la decoraci\u00f3n del local, tapas, bebidas, deliciosos platos con una presentaci\u00f3n para chuparse los dedos\u2026<\/p>\n

Instagram es la preferida de mujeres y j\u00f3venes de 16 a 30 a\u00f1os y sigue creciendo en popularidad. La \u00faltima gran novedad son las historias: v\u00eddeos que se borran en 24 horas que pueden dar juego para mantener la atenci\u00f3n de nuestros seguidores.<\/p>\n

Snapchat, si tu p\u00fablico es joven<\/strong><\/p>\n

Si tienes un local con mayor\u00eda de clientes entre 18 y 34 a\u00f1os, el tel\u00e9fono inteligente es un canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s. Snapchat empez\u00f3 como una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda de v\u00eddeos que se eliminan en 24 horas y ha triunfado. Tiene m\u00e1s de 100 millones de usuarios activos y es preferida por los j\u00f3venes por la privacidad de sus perfiles.<\/p>\n

Coloca el icono de tu usuario en la entrada de tu local, en los folletos y promos que hagas, y permite que te agreguen. Puedes ofrecer peque\u00f1os v\u00eddeos que son editables con emoticonos y textos. Llegar\u00e1s directamente a tus clientes con un contenido \u00fanico.<\/p>\n

Spotify para potenciar la vinculaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/p>\n

Aunque naci\u00f3 como un canal de m\u00fasica, Spotify ya es considerada como una red social. Es la segunda en tiempo de uso. Abre un perfil y crea tus propias listas de m\u00fasica.<\/p>\n

Si a tus clientes les gusta lo que pones potenciar\u00e1 su v\u00ednculo con tu establecimiento. Seguro que querr\u00e1n seguir escuch\u00e1ndote cuando est\u00e9n en el trabajo, en la playa, de viaje\u2026 Comparte playlists (listas de m\u00fasica) de grupos que se escuchen en tu local, \u00a1o que puedan llegar a tocar en \u00e9l! Tambi\u00e9n podr\u00e1s seguir a algunos de tus clientes y descubrir sus gustos para seguir fideliz\u00e1ndolos.<\/p>\n

En Zapiplay somos expertos en la gesti\u00f3n de redes sociales para empresas y en cada uno de nuestros planes de marketing ilimitado<\/a> incluimos todo lo que tu negocio necesita.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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