Cualquier estrategia de redes sociales que se precie debe medirse adecuadamente. Sin embargo, es posible que se sorprenda de la cantidad de especialistas en marketing que no piensan en mirar m\u00e1s all\u00e1 de los datos que se encuentran en la pesta\u00f1a \u00abDescripci\u00f3n general\u00bb.<\/p>\n
Si bien nadie discutir\u00eda sobre la importancia de realizar un seguimiento de esas estad\u00edsticas (es por eso que est\u00e1n al frente), se puede recopilar informaci\u00f3n m\u00e1s valiosa al hacer una inmersi\u00f3n m\u00e1s profunda.<\/p>\n
Miremos las principales plataformas y descubramos las mejores m\u00e9tricas de redes sociales que debe rastrear para cada una para aumentar el conocimiento de la marca y mejorar el ROI de las redes sociales.<\/p>\n
M\u00e9tricas de Facebook: conceptos b\u00e1sicos<\/strong><\/p>\n Facebook (propiedad de la empresa matriz Meta) sigue siendo la red de medios sociales m\u00e1s popular seg\u00fan Statista a pesar de la competencia del reci\u00e9n llegado TikTok y el segundo lugar de YouTube. Para las empresas, Facebook ofrece una gama de opciones de publicidad que son muy espec\u00edficas y tienen un amplio alcance. Entonces, \u00bfc\u00f3mo usas los an\u00e1lisis de Facebook para crecer y participar?<\/p>\n <\/p>\n El Engagement mide la cantidad de veces que las personas realizaron una acci\u00f3n en su publicaci\u00f3n. Las acciones incluyen clics, acciones compartidas, comentarios o reacciones.<\/p>\n Esta es una m\u00e9trica valiosa para medir cu\u00e1nto le gusta su contenido a su audiencia. Aprender los tipos de publicaciones con las que las personas interact\u00faan ayudar\u00e1 a informar su estrategia de contenido. Una mejor participaci\u00f3n tambi\u00e9n ayuda a que su publicaci\u00f3n llegue a m\u00e1s fuentes de noticias de sus seguidores.<\/p>\n El alcance indica el n\u00famero de personas que han visto tu publicaci\u00f3n. Los cambios en el algoritmo de Facebook han hecho que sea m\u00e1s dif\u00edcil que los mensajes se vean de forma org\u00e1nica. Entonces, incluso si una empresa tiene una gran cantidad de seguidores en Facebook, no significa que sus publicaciones ser\u00e1n visibles para muchos de ellos.<\/p>\n Puede acceder a la informaci\u00f3n de alcance principal en la pesta\u00f1a \u00abDescripci\u00f3n general\u00bb de su p\u00e1gina de Facebook Insights y obtener m\u00e1s detalles en la pesta\u00f1a \u00abAlcance\u00bb. Esta es una m\u00e9trica \u00fatil para ayudar a mostrar la cantidad de personas individuales que vieron su campa\u00f1a o contenido.<\/p>\n Mientras que el alcance es la cantidad de personas que vieron tu publicaci\u00f3n, las impresiones son la cantidad de veces que se vio tu publicaci\u00f3n. Si una persona vio una sola publicaci\u00f3n en tres ocasiones diferentes, esa persona representa un aumento de uno en la cifra de alcance y un aumento de tres en la cifra de impresiones.<\/p>\n M\u00e9tricas de Twitter: conceptos b\u00e1sicos<\/p>\n A pesar de los cambios en curso en Twitter, es una plataforma que puede ofrecer mucho a los profesionales del marketing y las marcas. Su naturaleza en tiempo real significa que los hashtags pueden ser tendencia r\u00e1pidamente y las empresas pueden aprovechar los tweets para aumentar el conocimiento de la marca e impulsar el compromiso. Veamos las m\u00e9tricas para ver el uso de an\u00e1lisis de Twitter.<\/p>\n Esta m\u00e9trica es la cantidad de veces que se mostr\u00f3 el tweet, ya sea en las l\u00edneas de tiempo de tus seguidores, como resultado de un me gusta o en una b\u00fasqueda. Estos datos se pueden encontrar seleccionando ‘Ver actividad de tweet’ en su an\u00e1lisis de Twitter y pueden ayudar a mostrar c\u00f3mo su contenido o campa\u00f1a se ha enviado a audiencias fuera de su lista de seguidores.<\/p>\n En la p\u00e1gina de inicio de la cuenta en el an\u00e1lisis de Twitter, encontrar\u00e1 el tweet principal del mes actual. Ese es el tweet que obtuvo la mayor cantidad de impresiones e incluye el tweet de tarjeta principal (incluye una tarjeta) y el tweet de medios superior (incluye una foto o un video). Es un indicador importante de lo que funciona bien con tu audiencia, ya sea el tipo de contenido, el hashtag utilizado, el d\u00eda y la hora del tweet o una combinaci\u00f3n de algunos o todos esos factores.<\/p>\n M\u00e9tricas de Instagram: conceptos b\u00e1sicos<\/p>\n M\u00e1s de dos mil millones de personas usan Instagram una vez al mes, lo que la convierte en la cuarta aplicaci\u00f3n social m\u00e1s popular en todo el mundo seg\u00fan Business of Apps. Con un nuevo enfoque en los formatos de video, Instagram puede ser una plataforma efectiva para las marcas que buscan impulsar el conocimiento de la marca y el compromiso, especialmente entre los mayores de 35 a\u00f1os. Veamos las principales m\u00e9tricas para vigilar el uso de los an\u00e1lisis de Instagram.<\/p>\n Esta es la cantidad de veces que tu publicaci\u00f3n se mostr\u00f3 a tu audiencia. El an\u00e1lisis de Instagram desglosa a\u00fan m\u00e1s estos datos al mostrar las impresiones que provienen de hashtags, desde el hogar o el perfil. Un buen uso de hashtag ayudar\u00e1 a mejorar las impresiones de tus publicaciones<\/p>\n Otra m\u00e9trica clave para medir la campa\u00f1a o el rendimiento posterior en Instagram es el alcance. Esto se refiere a la cantidad de usuarios individuales o cuentas \u00fanicas que vieron tu publicaci\u00f3n.<\/p>\n Esto analiza las acciones que las personas toman cuando interact\u00faan con su contenido, incluidos Me gusta, comentarios, acciones compartidas, guardados y respuestas. Este es el n\u00famero total de acciones del usuario realizadas directamente en su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n
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