{"id":12395,"date":"2022-11-09T09:00:00","date_gmt":"2022-11-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zapiplay.com\/?p=12395"},"modified":"2022-07-18T21:11:50","modified_gmt":"2022-07-18T19:11:50","slug":"cuales-son-las-4c-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zapiplay.com\/cat\/cuales-son-las-4c-del-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las 4C del marketing?"},"content":{"rendered":"

Si alguna vez has realizado estrategia de marketing, seguro que has o\u00eddo hablar de las famosas \u201c4Ps del marketing\u201d o precio, producto, promoci\u00f3n y colocaci\u00f3n. Pero a medida que evoluciona nuestra comprensi\u00f3n del marketing, surgen nuevos modelos te\u00f3ricos. Ha llegado el momento de las 4C del marketing. Ten en cuenta que puedes comunicarte con nosotros para la estrategia de tu negocio.<\/p>\n

De las 4PS a las 4CS del Marketing<\/p>\n

El modelo cl\u00e1sico de las \u00ab4 P del marketing\u00bb explica cuatro factores clave que influyen en el marketing y las ventas del producto. Si bien pueden ser muy \u00fatiles desde el punto de vista de las ventas, no reflejan la realidad de todo lo que sucede en el marketing, ya que se centran en la empresa que produce los productos.<\/p>\n

Las 4C son un cambio de paradigma porque ponen al consumidor en el centro. Esto encaja mucho mejor en el ecosistema de marketing actual, donde las necesidades de los clientes son primordiales y los consumidores tienen un gran poder de decisi\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las 4CS del marketing?<\/p>\n

    \n
  1. Consumidor<\/li>\n<\/ol>\n

    El primero y m\u00e1s importante es el consumidor, la persona que realmente utilizar\u00e1 los productos o servicios de la empresa.<\/p>\n

    En lugar de centrar sus esfuerzos en el producto en s\u00ed, una empresa debe identificar cu\u00e1les son las necesidades y los deseos del consumidor y dise\u00f1ar soluciones para ellos.<\/p>\n

    El primer paso para avanzar hacia esta comprensi\u00f3n del consumidor es desarrollar una personalidad de comprador, es decir, una representaci\u00f3n semificticia del cliente ideal de la marca centrada en sus necesidades y puntos d\u00e9biles.<\/p>\n

      \n
    1. Comunicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

      En el modelo de las 4Ps, la \u201cpromoci\u00f3n\u201d de productos y servicios es un punto clave, pero este enfoque es demasiado limitante en el entorno de marketing actual ya que los medios digitales facilitan la interacci\u00f3n continua con el cliente y esta no debe ser exclusivamente promocional.<\/p>\n

      Por lo tanto, las 4C del marketing se centran en la comunicaci\u00f3n, que incluye todas las interacciones entre los consumidores y las marcas. El foco ya no est\u00e1 en convencer al p\u00fablico sobre las virtudes de un producto, sino en aportar valor a los clientes potenciales.<\/p>\n

        \n
      1. Costo<\/li>\n<\/ol>\n

        Mientras que el modelo de las 4P se centraba en el precio, el modelo de las \u00ab4C del marketing\u00bb ampl\u00eda este concepto para hablar del coste.<\/p>\n

         <\/p>\n

        El precio que paga el cliente por un producto es solo una peque\u00f1a parte del costo real. Necesitamos pensar en lo que le toma al cliente obtener el producto, por ejemplo, el tiempo que le lleva llegar al lugar donde se vende (si ese es un factor).<\/p>\n

        Tambi\u00e9n debemos considerar cu\u00e1les son los beneficios del producto para el cliente y si estos pueden o no compensar los costos totales.<\/p>\n

          \n
        1. Comodidad<\/li>\n<\/ol>\n

          La \u00faltima de las 4C del marketing se centra en la experiencia de compra del consumidor. Su objetivo es facilitar al m\u00e1ximo la compra de productos y servicios por parte de las personas.<\/p>\n

          Por lo tanto, no solo tenemos que pensar en las ubicaciones donde se distribuir\u00e1n los productos o servicios, sino tambi\u00e9n en cosas como la compra en l\u00ednea o la facilidad de instalaci\u00f3n. El objetivo es reducir la fricci\u00f3n y hacer que toda la experiencia sea lo m\u00e1s conveniente posible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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