La llamada a la acción o CTA es un componente esencial de cualquier estrategia de inbound marketing. Es lo que empuja a un usuario a realizar una determinada acción. Tiene la forma de un botón o enlace con un texto llamativo y convincente que anima al usuario a hacer clic en él.

En esta publicación, explicaremos ejemplos de llamadas a la acción y cómo pueden elevar su estrategia de marketing entrante.

Además, son técnicas que implementamos en la estrategia de nuestros clientes, así garantizamos el éxito de sus negocios.

Por qué es importante incluir llamadas a la acción en su estrategia de Inbound Marketing

Para que los usuarios realicen una acción específica, necesitan una CTA. Incluso si la acción parece obvia, como comprar un producto o suscribirse al boletín, el usuario debe tener un botón o enlace para hacer clic. Lo ideal es que ese botón o enlace destaque entre el texto. El éxito de un negocio en línea depende completamente de este elemento, ya que, sin incluir llamadas a la acción, no tendrá una forma efectiva de obtener clientes potenciales y clientes.

8 tipos de llamadas a la acción

Generación de leads: El principal objetivo de este tipo de CTA es conseguir clientes potenciales. Por lo general, se coloca al final de un contenido o en la barra lateral. Para que los usuarios hagan clic en él, debe ser llamativo y explicar qué hay al otro lado del botón.

Rellenos de formulario: Esto se utiliza para hacer mucho más atractivo el envío de datos o información personal, por lo que en lugar de incluir un botón «Enviar», puede especificar lo que obtendrá el usuario al hacer clic en el enlace. Por ejemplo: «Consigue tu guía».

Nutrición de clientes potenciales: hay momentos en los que obtiene clientes potenciales, pero no están listos para realizar una compra. El objetivo de este tipo de llamadas a la acción es convencerlos de que compren ofreciéndoles ofertas específicas y atractivas.

Descubrir un producto o servicio: El usuario debe ser capaz de encontrar información relacionada con la marca o con un producto o servicio específico de forma rápida y sencilla. En este caso, el CTA debe ser simple y sin demasiado texto, pero debe destacar entre el contenido.

Cerrar la venta: estos CTA suelen estar al final y tienen como objetivo que el usuario compre el producto o servicio dando la ilusión de exclusividad. Por ejemplo, «Consíguelo ahora» o «Consigue tu plaza ahora».

Promoción de eventos: En este caso, el objetivo es conseguir que asista la mayor cantidad de gente posible a un evento, por lo que se debe promocionar y apuntar a impulsar la venta de entradas. Estos CTA no aparecen en un espacio específico de la página y se pueden colocar en casi cualquier lugar.

Leer más: Si no quieres mostrar todo el texto de una publicación, puedes usar el botón «Leer más» o «Ver más». Esto sirve para despertar la curiosidad y asegurar que las publicaciones más atractivas reciban un tráfico de calidad.

Compartir contenido en redes sociales: Este es uno de los CTA más básicos que existen. Invita a los usuarios a compartir contenido en sus redes sociales, lo que le permite llegar a un público más amplio y generar tráfico web.

El tipo de CTA que debes usar depende completamente del tipo de campaña que estés ejecutando. En general, siempre debe ser atractivo y diferenciarse del resto del contenido.

Llamadas a la acción según sus ubicaciones en un sitio web

También se pueden utilizar diferentes CTAs según la posición o lugar que ocupen en una página web.

CTA básico: Este sería un botón que se coloca al final para lograr una conversión.

CTA de encabezado persistente: generalmente se coloca en el encabezado o pie de página y siempre está visible, incluso si el usuario se desplaza hacia abajo en la página. Esta es la mejor manera de garantizar que el CTA esté siempre disponible cuando el usuario quiera hacer clic en él. Suele utilizarse para informar a los usuarios sobre una oferta genérica o para invitarles a suscribirse a la newsletter.

CTA de intención de salida: esta llamada a la acción es en realidad una ventana emergente que aparece cuando el visitante tiene la intención de abandonar la página. Su propósito es convencerlo de que se quede o de que realice una acción antes de irse.

Web-To-Call: la mayoría de los usuarios utilizan dispositivos móviles para navegar, por lo que este botón permite a los usuarios realizar una llamada a la empresa directamente desde la página web.

Aunque los CTA son un elemento clave en cualquier estrategia de marketing, es importante no abusar de ellos. Colocar demasiados llamados a la acción podría hacer que ninguno de ellos se destaque lo suficiente como para que el usuario haga clic en ellos. Definir el objetivo de tu call to action y colocarlo correctamente en la página es la única manera de lograr que tus usuarios realicen una acción.

Contáctanos para que tus CTA sean parte de una estrategia sólida y sostenible para tus clientes.